Profil : Manager e-réputation


Profil : Manager e-réputation

Profil : Manager e-réputation

Date de publication : mercredi 16/04/2014

La revue Archimag vient de publier dans son numéro 273, un dossier intitulé "Gestion de l'info. 10 métiers dans le vent".

Selon les responsables d'Archimag, les métiers de la gestion de l’information portent un certain nombre d'étiquettes correspondant à une large diversité de compétences. Elles sont autant de réponses à des besoins exprimés dans les entreprises comme dans les organismes publics. Parmi les métiers mis en avant : Cyberdocumentaliste, Knowledge manager, Records manager, Archivist cloud, Chef de projet Open data ou encore Manager e-réputation.

C'est ainsi que parmi les portraits proposés dans ce dossier, l'on retrouve celui de Fabrice Molinaro, co-gérant de la société Les Infostratèges, une société spécialisée en e-réputation (encore nommée cyber-réputation, web-réputation ou réputation numérique).

Voici quelques extraits de cet article :

Fabrice Molinaro : "l’e-réputation peut générer un stress complet, mais c’est grisant. On est pris dans une logique de guerre de l’information".

"La fonction de manager e-réputation consiste à surveiller l’image d’une marque ou d’une institution (plus rarement d’une personnalité) sur le web. Elle suppose d’observer (presque) tout ce qui se dit sur le web : réseaux sociaux, blogs, articles de presse, commentaires d’internautes sur les sites de vente en ligne... L’emploi est souvent occupé par des veilleurs de formation dont le périmètre d’activité a été progressivement élargi à la veille-image.
Le manager e-réputation doit être très à l’aise avec les logiciels de veille et être particulièrement réactif. Il doit donc mettre en place un tableau de bord lui permettant d’être à l’écoute du brouhaha de la toile. Il est vivement conseillé de se tenir informé des multiples services en ligne dédiés à la gestion des réseaux sociaux. Il devra également se rapprocher des équipes marketing et entretenir un lien permanent avec le service juridique de l'entreprise afin de déjouer au plus tôt les actes de malveillance numériques. Le manager e-réputation sera souvent amené à intervenir, au nom de la marque, pour faire face à des situations de crise communicationnelle."


Pour commander ce numéro : http://www.archimag.com/le-kiosque/mensuel-archimag/pdf/mag-273-pdf

 

Nos actualités

  • Lundi 20/11/2017

    Avec 40% d’utilisateurs supplémentaires en 1 an, l’adoption de la SVoD s’accélère

    En 2017, 1 internaute sur 5 (21%) âgé de 6 ans et plus déclare utiliser un... Lire la suite

  • Vendredi 17/11/2017

    3ème Salon du livre des lanceurs d'alerte

    Nous avons déjà évoqué le phénomène des lanceurs d'alerte, spécialement sous l'angle du statut juridique que leur... Lire la suite

» Toutes nos actualités

Les Infostratèges : la société

Dans un monde où l'information devient la denrée économique essentielle, notre société Les Infostratèges maîtrise la gestion de l'information dans toutes ses dimensions stratégiques. De l'accompagnement en droit de l'information jusqu'à l'organisation de son capital information-connaissances en passant par la gestion de projet web, l'e-réputation et la veille stratégique, nous intervenons auprès des entreprises privées, des collectivités territoriales et des ministères.

Nos modalités d'intervention se déclinent autour de l'Audit, du Conseil, du Développement, de la Formation, mais aussi de la Presse et de l'édition professionnelle, autour de notre site d'information.

Ce site d'information, www.les-infostrateges.com, publie en permanence des actualités, des articles et des dossiers de fond qui rendent compte de notre expertise en stratégies informationnelles.


Le tarif particulier est à présent appliqué. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment jusqu'à la fin de votre commande.

Le tarif collectivité est à présent appliqué. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment jusqu'à la fin de votre commande.

Le tarif particulier permet une utilisation individuelle des documents commandés.

Le tarif collectivité est conçu pour une utilisation collective des documents commandés au sein d'un même établissement.

Vous pouvez à tout moment choisir d'appliquer l'une ou l'autre de ces tarifications pour votre commande en cours.

Pour plus de détails sur ces tarifications, consultez nos Conditions Générales de Vente.

Chargement...