Surveiller la réputation numérique de votre organisation
L’e-réputation (cyber-réputation, web-réputation ou réputation numérique) est un concept récent né de l’inévitable côté indiscret du Web qui permet de retrouver tout propos sur toute personne quelle que soit sa date de publication ou le lieu où elle a été diffusée sur Internet. Il devient dès lors hautement stratégique de maîtriser ce flot potentiel de propos positifs ou négatifs, parfois émanant de l’entreprise elle-même, parfois de ses détracteurs et ennemis. L’e-réputation est ainsi une arme de stratégie de modelage de l’identité numérique d’une entreprise, de ses marques et de ses dirigeants, qui ne doit pas être laissée au hasard, encore moins aux concurrents. Elle est en effet aussi une arme de guerre économique qu’il ne faut absolument pas sous-estimer. Lire la suite
Mise en place d’une veille stratégique d’image
Si la veille stratégique est déjà bien connue de services d’information ou de R&D, la veille stratégique d’image consiste à suivre l’image et partant la réputation d’une entreprise, d’une marque, d’un produit ou d’un dirigeant. Lire la suite
E-réputation – aspects juridiques
Trop souvent, les entreprises et leurs dirigeants se sentent désarmés face à des attaques contre elles sur le Web. Pourtant, subir ces attaques n’est pas une fatalité. Il existe des lois dans la plupart des pays du monde permettant d’agir, soit à l’amiable, soit par voie judiciaire pour faire disparaître des propos « dénigrants ». Lire la suite
Nos articles sur ce thème
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Lundi 10.01.2011
15 % des salariés parlent de leur entreprise sur les réseaux sociaux
15 % des salariés évoquent leur entreprise sur Facebook ou Twitter et 21 % d'entre... Lire la suite
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Dimanche 09.01.2011
Des ressources consacrées au concept d'e-réputation
Le blog CaddE-Réputation propose de faire le point sur le concept d'e-réputation (encore nommée... Lire la suite
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Mardi 11.01.2011
Un partenariat Data-observer – Les Infostratèges
Pour compléter et enrichir son offre globale dédiée à la collecte et l’analyse sémantique de l’information... Lire la suite